경청의 그림자 측면: 왜곡된 경청

경청의 그림자 측면: 왜곡된 경청 여기에서 말하고 있는 경청은 생각만큼 그리 쉬운 일이 아니다. 주의를 분산시키거나 방해하는 요인이 수두룩하기 때문이다. 경청을 방해하는 것 중 일부는 일반적인 요인들이다. 한편, 내담자의 비언어적 행동에 대한 경청이나 이에 대한 해석과 같은 보다 구체적인 요인들도 있다. 우리 자신의 일상적인 경험을 통해 알 수 있듯이, 다음과 같은 왜곡된 경청이 우리의 커뮤니케이션에 스며들어 있다. 이는 상담을 할 때도 마찬가지다. 한 가지 이상의 왜곡이 대화에 걸림돌로 작용할 때가 있다. 상담사들이 의도적으로 왜곡하여 듣는 경우는 없기 때문에, 이것이 상담의 그림자 측면의 한 부분을 이룬다. 상담사는 때로 자신이 왜곡해서 듣고 있다는 것을 의식하지 못한 채 이러한 실수를 하게 된다. ..
심리학 2022. 12. 18. 22:47
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